興趣消費(fèi)撬動(dòng)市場(chǎng)，線下二手店為何圈粉年輕人？
2026-03-04 11:02:55
來源：北京青年報(bào)
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不想穿的衣服鞋子、有劃痕的舊家具、不再喜歡的擺件、閑置的小電器……藏在街巷里的二手店鋪，成了兼具溫度與環(huán)保意義的消費(fèi)新場(chǎng)景，吸引不少年輕人來淘貨。
舊物尋新主
二手店內(nèi)享受淘貨樂趣
“三兔二手”門店位于北京朝陽門北小街路邊一家水果店的二層，顧客需要穿過水果店才能找到入口。
門店里的商品繁雜卻不顯凌亂，從臺(tái)階、扶手到墻壁，幾乎所有可擺放貨品的空間都被充分利用。面積不大的店鋪里，物件層層鋪陳，掛在墻上的有裝飾畫、鐘表、黑板、海報(bào)；貼在展板上的有冰箱貼，釘在布袋上的有胸針……各種風(fēng)格的飾品、各個(gè)年代的擺件、家具、桌游、文具、樂器分散其間，最里面則是一排排二手服裝。
“完全是一種沉浸式淘貨的感覺。物品都是明碼標(biāo)價(jià)，而且還寫明了寄售來源，多了很多人情味?！本W(wǎng)友阿林說，他曾經(jīng)在這里逛了一個(gè)下午，買到一個(gè)很好看的盤子。
“三兔二手”的創(chuàng)始人張金介紹，起初她在自己的小酒吧做二手市集，合伙人則在做一個(gè)以廢舊、閑置物品循環(huán)利用為主題的活動(dòng)，兩人在交流中相識(shí)，對(duì)二手閑置物品有著相同的理念，隨后便決定開一家二手線下店，讓閑置物品的流轉(zhuǎn)有更穩(wěn)定的載體。
張金表示，當(dāng)時(shí)市面上沒有太多可參考的模式，他們查閱了很多資料，反復(fù)商討后，確定了以寄賣(把閑置物品寄存在店里以約定的價(jià)格售賣)為主的運(yùn)作模式。
目前，“三兔二手”店內(nèi)只有張金一位全職人員，其余都是店里培養(yǎng)的兼職人員。張金表示，“三兔二手”初期的客源主要來自社交平臺(tái)等線上渠道。后來，周邊居民也會(huì)前來逛店、寄賣，慢慢積累了一批穩(wěn)定的熟客?，F(xiàn)在，店鋪已實(shí)現(xiàn)正向盈利，張金計(jì)劃在2026年之后，在首鋼地區(qū)開一家新店。
此外，張金還計(jì)劃通過線下市集的方式擴(kuò)大影響力，以此推廣“三兔二手”的理念。
相比“三兔二手”，二手循環(huán)商店“益客”就寬敞多了，足足300平方米左右的面積，為各類閑置物品提供了充足的展示空間。店內(nèi)分區(qū)清晰，玩具手辦區(qū)、二奢正品區(qū)、數(shù)碼區(qū)、戶外裝備區(qū)、生活用品區(qū)等一應(yīng)俱全。
“益客”二手循環(huán)商店位于朝陽區(qū)愛工廠產(chǎn)業(yè)園天空大廈二層。店內(nèi)專門劃出區(qū)域陳列閑置衣物與二手奢侈品箱包，長(zhǎng)長(zhǎng)的貨架上擺滿各式飾品，盡頭還擺放著一張?jiān)O(shè)計(jì)感十足的飛鏢盤。數(shù)碼家電品類豐富，在這里可以淘到音響、鍵盤、耳機(jī)，電飯煲、掃地機(jī)、空氣炸鍋等。
或許與店長(zhǎng)劉麗(化名)的日本留學(xué)經(jīng)歷有關(guān)，店內(nèi)手辦擺件數(shù)量頗多，價(jià)格根據(jù)新舊程度從幾元到幾十元不等。劉麗介紹，這些自帶IP“流量”的小商品堪稱店里的“人氣王”，一上新就很快被顧客買走。
消費(fèi)即公益
閑置空間物資再利用
位于清華科技園學(xué)研大廈一層臨街的“善淘Buy42”(下文簡(jiǎn)稱“善淘”)因獨(dú)特的慈善標(biāo)簽而備受關(guān)注。店內(nèi)隨處可見公益標(biāo)識(shí)，立柱上貼滿志愿者招募信息，處處體現(xiàn)著公益初心。
“善淘”北京店的4名員工均為殘障人士。店內(nèi)商品多來自捐贈(zèng)，特色十分鮮明。印著清華、北大等高校與科研機(jī)構(gòu)的logo的筆記本，不僅無聲訴說著原主人的青春歲月，更為小店添了幾分書卷氣。
“善淘”的誕生，源于創(chuàng)始人周賢對(duì)中外慈善模式的觀察與思考?！吧铺浴北本W(xué)研大廈店店長(zhǎng)俏俏是一位聽障人士。她介紹，創(chuàng)始人周賢在英國(guó)留學(xué)時(shí)，接觸到了這種既能實(shí)現(xiàn)閑置物資流轉(zhuǎn)，又能依托公益屬性創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的模式。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)這類慈善二手商店十分稀缺，周賢便萌生了將國(guó)外慈善二手商店本土化的想法。
與普通二手商店不同，“善淘”從誕生之初就自帶鮮明的慈善屬性。俏俏說，他們店的核心邏輯，是將閑置的空間、閑置的物資和閑置的人力資源結(jié)合起來，為殘障伙伴創(chuàng)造有尊嚴(yán)的就業(yè)崗位，讓大家在日常消費(fèi)中就能參與公益，從而實(shí)現(xiàn)公益的可持續(xù)發(fā)展。
俏俏透露，她是在殘障大學(xué)生交流群里刷到“善淘”的招聘信息的。“善淘”倡導(dǎo)的殘健融合理念，讓她覺得在這里既能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，也能學(xué)到新的東西，于是就果斷投遞了簡(jiǎn)歷。如今，“善淘”北京學(xué)研大廈店主要依靠線上社群穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，客源基本都是老顧客口口相傳帶來的。值得一提的是，“善淘”并非嚴(yán)格意義上的“二手商店”，其店內(nèi)70%以上的商品都是全新的，這些商品全部來自個(gè)人或企業(yè)的捐贈(zèng)。除了俏俏，店里還有兩位肢體障礙者和一位心智障礙者，他們都在“善淘”找到了屬于自己的就業(yè)崗位。
善意變動(dòng)力
廢舊物品也能創(chuàng)造“價(jià)值”
以慈善為核心的“善淘”二手店鋪，始終被善意包裹著。俏俏說，那些來自捐贈(zèng)者、買家的暖心瞬間，都成為他們堅(jiān)守下去的動(dòng)力。
俏俏還記得，一位正在坐月子的顧客不便到店，便將捐贈(zèng)物品快遞到店，并特意希望知曉后續(xù)處理情況。俏俏分揀完畢后，逐一向她反饋哪些物品可上架、哪些不能及其具體原因。顧客開心回復(fù)：“收到信息，感覺商品有多重守護(hù)，很安心，以后更愿意支持你們?！鼻吻握f，那一刻她更懂得這份工作的意義——不只是流轉(zhuǎn)閑置，更是傳遞善意、守護(hù)信任。
“三兔二手”把慈善默默融入店鋪的運(yùn)營(yíng)和理念中：堅(jiān)持舊物改造，讓廢棄物品重新利用，幫社區(qū)里的老年人回收廢舊物品，還為社區(qū)周邊的流浪貓做絕育。
這幾年里，令張金印象最深的，是一位來京看病的東北阿姨。她偶然走進(jìn)“三兔二手”，從下午3點(diǎn)多一直逛到晚上9點(diǎn)多。閑聊中，阿姨說，自己身上只有600元，300元要留作回家的路費(fèi)，剩下的想給自己買些喜歡的東西。阿姨還提到，她年輕時(shí)曾意外摔傷，多年來一直在治療，生活不易，也很少為自己添置新衣。這一次，她想好好“善待”自己。
得知阿姨的經(jīng)歷后，張金本想把她看中的二手包免費(fèi)送給她，可阿姨堅(jiān)持要付錢。阿姨離開后，張金發(fā)現(xiàn)她落下了一袋東西，連忙追下樓。這時(shí)阿姨正在樓下水果攤買小毛桃，見她追來，便抓了一大把毛桃塞到她手里。“那一刻我心里特別暖，阿姨自己過得不容易，卻還想著把溫暖分給別人?！?/p>
盡管收獲了來自顧客的溫暖與網(wǎng)友的認(rèn)可，但二手店鋪的運(yùn)營(yíng)也并非一帆風(fēng)順。俏俏坦言，“善淘”每天都會(huì)收到大量捐贈(zèng)物資，需要逐一分揀、審核，判斷是否符合上架標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)過程十分繁瑣，耗費(fèi)大量時(shí)間和人力。此外，店鋪位置偏僻、客流不穩(wěn)定?！吧铺浴北本W(xué)研大廈店位置較隱蔽，偶爾會(huì)有顧客迷路，客源主要依靠線上推廣和老客口碑，以熟客為主，新客較少。
“三兔二手”也面臨同樣的問題。開在水果店二樓的門店十分“隱秘”，店長(zhǎng)張金坦言，選擇這樣隱蔽的位置實(shí)屬無奈。由于二手店利潤(rùn)微薄，房租壓力不小，因此計(jì)劃在首鋼開設(shè)的新店將采用免租金合作的模式。
人手方面，張金同樣壓力不小。貨品預(yù)審、理貨耗時(shí)耗力，對(duì)從業(yè)者有一定專業(yè)要求。店鋪收取寄賣與捐贈(zèng)物品均會(huì)預(yù)審，可改造的再利用，無法售賣的則二次捐贈(zèng)。
目前，線下二手店大多通過招募志愿者的方式完成物品分揀和上架?！吧铺浴边€推出了小程序，捐贈(zèng)者可以自行分揀后再捐贈(zèng)?！叭枚帧眲t開展了貨品改造業(yè)務(wù)，將一些看似無用的物品改造成小擺件，不少改造品很受消費(fèi)者歡迎。
·觀察·
興趣消費(fèi)撬動(dòng)市場(chǎng) 二手店鋪迎發(fā)展潮
從兩家店鋪的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐來看，線下二手店的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在于獨(dú)特的場(chǎng)景與情感價(jià)值，這也是它與線上平臺(tái)的最大區(qū)別。店長(zhǎng)俏俏表示，線下店鋪能讓消費(fèi)者更直觀地挑選商品，尤其是店內(nèi)七成以上的全新捐贈(zèng)品，可現(xiàn)場(chǎng)感受閑置背后的善意與溫度；“三兔二手”店長(zhǎng)張金則認(rèn)為，線下店能解決線上溝通成本高、物流不便等痛點(diǎn)，電器等商品也可現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)使用狀態(tài)，這也是不少個(gè)人賣家更愿意選擇線下寄賣的原因。
張金還提到，如今一些二手平臺(tái)，算法更偏向高成交額、高成交率的職業(yè)賣家，普通個(gè)人賣家的閑置物品成交速度越來越慢，且面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)。而線下二手店鋪能為個(gè)人賣家提供更便捷的寄賣服務(wù)，同時(shí)為買家提供“淘貨”的樂趣——很多買家來店里，并沒有明確的購買目的，只是單純閑逛，這種“淘貨”的驚喜感，是線上平臺(tái)無法提供的。
某知名二手循環(huán)企業(yè)發(fā)布的《2025二手消費(fèi)年度洞察》顯示，2025年二手消費(fèi)市場(chǎng)中，“興趣導(dǎo)向”消費(fèi)占比顯著提升，其中潮流玩具、明星周邊等品類的線下交易占比達(dá)41%，這類小眾品類正是線下二手店鋪的核心優(yōu)勢(shì)所在。
從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來看，線下二手店鋪依然有著廣闊的發(fā)展空間。隨著環(huán)保理念的普及和年輕群體消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，閑置消費(fèi)正逐步成為一種新的生活方式。
“善淘”的店長(zhǎng)俏俏觀察到，現(xiàn)在的年輕人不再盲目跟風(fēng)追捧奢侈品，更愿意選擇性價(jià)比高、兼具環(huán)保與公益意義的消費(fèi)方式，這也是“善淘”能吸引大量大學(xué)生、白領(lǐng)群體的原因。
張金也表示，越來越多的年輕人開始接受二手物品，買賣二手的需求也在不斷增加?！百u閑置的人主要是想處理閑置、整理生活，買閑置的人則更看重性價(jià)比和個(gè)性化，這種需求的變化，為線下二手店鋪的發(fā)展提供了機(jī)遇?！?/p>
《2025二手消費(fèi)年度洞察》顯示，2025年，“05后”二手消費(fèi)用戶增速超30%，成為行業(yè)新生力量，其中72%的“05后”表示愿意線下逛二手店鋪，更青睞明星周邊、潮流玩具等興趣類二手貨品。這類群體的崛起為線下二手店鋪帶來了新的客流支撐。同時(shí)，另一數(shù)據(jù)顯示，2025年跨品類二手消費(fèi)用戶同比增長(zhǎng)超116%，消費(fèi)者從單一品類逐步拓展到全品類，進(jìn)一步擴(kuò)大了線下二手店鋪的貨品需求范圍。
“現(xiàn)在的年輕人注重環(huán)保，堅(jiān)持物盡其用的理念，這也是二手店鋪發(fā)展的根本動(dòng)力?！睆埥鹫f。
(本版文/本報(bào)記者 張子淵 實(shí)習(xí)生 邱姿爽)
統(tǒng)籌/林艷 張彬
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